​携号转网有风险，转前请看清有哪些影响

携号转网有风险，转前请看清有哪些影响

从工信部发布的公告到运营商的实施细则，都在强调"向用户做好风险告知"。难道申请携号转网还有什么风险，难道这又是个坑？

必然的影响：积分清零，120天内不能再转网，SIM卡失效。

可能的影响/风险：通信不畅、无法线上充值、不能正常接收短信（包括短信验证码）。

需要关注的风险

　运营商之外的信息服务提供者并不知道号码归属于哪家运营商，这可能导致用户无法使用运营商之外的信息服务。其中最常用的，就是在线充值缴费和接受短信。

用户在支付宝上付了钱，然后支付宝就会根据用户的号码把费用转给相应的运营商。可现在139的号码可能不是移动了啊，支付宝把钱转给移动，移动一查说我这里没有这个用户，就把钱退回去了，充值不成功。类似的常用但可能受到影响的业务，就是用户接收互联网公司发送的短信，尤其是短信验证码。

常规性风险

有的风险和问题是全网试运行状态下流程不畅，或者运营商工作人员对业务不熟悉导致的。在运营商交接过程中，可能会出现一段时间的通信中断。

有的风险和问题则是携号转网之后的正常后果，因此运营商要明确告知客户，让客户做好心理预期准备。

首先，携号转网相当于离网，完成手续之后客户在原来运营商里的权益会终止，比如积分，不但会全部清零，也不会在用户重新转入之后再恢复。再比如SIM卡会失效，里面存储的号码和短信也不能再读取出来。

其次，根据携号转网的业务规则，如果用户还有与运营商约定期限的协议，只有在解除协议或者协议到期后，才算符合携号转网的条件。如果客户此前参与了运营商的一些营销活动，比如手机补贴、宽带捆绑、预存话费返还等，而且还在活动的有效期内，就要由客户与现在的运营商协商解决。至于协议能否解除/如何解除，这就要因人而异。

比如与手机号码捆绑的家庭宽带，就要先解绑再转网，这就意味着转网的客户同时失去了现有的宽带，需要安装新的宽带或者选择独立付费。再比如使用运营商的手机补贴套餐的用户、参加预存话费返还活动的用户，解除协议的具体方式可能就复杂。

第三，运营商的业务虽然趋同，但具体到一些客户来说，使用还是有差别的。比如有的集团客户办理了VPMN（虚拟专网），企业内部用户之间拨打可以用短号码，资费也不同于与外部客户的通话，这些业务特性和权益在转网之后会同步取消。

第四，为避免用户频繁转网，业务规则规定，用户两次携号转网相隔时间不得低于120天，也就是说，用户转网一次就等于放弃了120天内再次转网的资格，在这段时间里即便看到了运营商更好的促销活动也无法参加。

总之，用户携号转网可能会失去一些权益，甚至会产生一些损失，而这些权益的内容和损失的程度因人而异、因运营商而异。所以在携号转网之前用户与运营商进行沟通确认非常重要，处理不好就可能引起误解和纠纷。